Reconoce la situación
Elige la guía que se parece más al problema, aunque todavía no sepas el servicio exacto.
Recursos
Una web corporativa debe hacer que la primera consulta llegue con menos ruido. Estos recursos explican qué preparar, qué revisar y cuándo pedir ayuda.
Ruta de lectura
El orden está pensado para reducir ruido: primero contexto, después calendario, luego documentación y finalmente decisiones específicas.
Define qué quieres resolver, qué área afecta y si existe una fecha límite.
Cómo preparar una primera consulta con Afico → DespuésSepara obligaciones recurrentes de urgencias reales para priorizar bien.
Calendario de obligaciones: cómo evitar urgencias → LuegoReúne facturas, bancos, nóminas o justificantes antes de revisar números.
Cierre trimestral: qué ordenar antes de revisar números → Si aplicaCuando el caso implica Andorra, residencia o actividad, prepara contexto personal y económico.
Establecerse en Andorra: preguntas previas →Biblioteca priorizada
Cada guía explica cuándo usarla, qué ordenar antes de contactar y cómo convertir una duda genérica en una conversación profesional concreta.
La información mínima para que el equipo pueda orientar el caso hacia fiscalidad, contabilidad, laboral, auditoría, residencia o estrategia.
Una forma práctica de organizar fechas, documentación y responsables sin depender de recordatorios de última hora.
Facturas, bancos, nóminas e indicadores que ayudan a convertir el cierre en información útil para decidir.
Puntos que conviene aclarar antes de iniciar una conversación sobre residencia, actividad económica y obligaciones.
Modo de uso
La finalidad no es que el cliente resuelva solo el caso, sino que llegue con menos ambigüedad y mejores preguntas.
Elige la guía que se parece más al problema, aunque todavía no sepas el servicio exacto.
Usa el checklist como base mínima, no como lista definitiva.
Indica si existe una fecha, aviso recibido o decisión que no pueda esperar.
Envía el objetivo y la documentación disponible para que Afico pueda clasificar la consulta.
Ruta de primera consulta
El objetivo es que el cliente no llegue con un mensaje vacío. La web convierte la intención en una primera lectura ordenada.
Qué ocurre, a quién afecta y qué decisión se quiere tomar.
Si hay una fecha límite, una comunicación recibida o un cierre próximo.
Qué información ya existe y qué conviene localizar antes de escribir.
Servicio, perfil y recurso más próximos para seguir sin perder contexto.
Más que actualidad
La función del contenido no es llenar una página. Es preparar mejor al cliente, resolver dudas recurrentes y explicar decisiones sin simplificar en exceso.
Listas claras para cierres trimestrales, consultas laborales, residencia o diagnóstico fiscal.
Explicaciones generales sobre cómo pensar una decisión antes de entrar en el caso concreto.
Recordatorios que solo deberían publicarse cuando fecha, obligación y perfil afectado estén correctamente revisados.
Respuestas directas que ayudan a decidir si conviene llamar, escribir o preparar documentación primero.
Answer Engine
Esta capa resume quién es Afico, qué resuelve, para quién trabaja y cuál es el siguiente paso. Está escrita para personas y estructurada para motores de respuesta.
Debe explicar objetivo, área afectada, fecha límite si existe, documentos disponibles y una vía de respuesta.
Ver detalleLa forma más efectiva es mantener un calendario de obligaciones con responsables, documentación previa y fecha interna de revisión.
Ver detalleFacturas emitidas y recibidas, movimientos bancarios, nóminas, justificantes relevantes y cambios extraordinarios del período.
Ver detalleSituación actual de residencia, actividad económica, calendario previsto, documentación disponible y obligaciones fiscales o laborales asociadas.
Ver detalle